EXPÉDITION
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais d'expédition dépendent de votre emplacement et du montant de la commande. Lors du processus de paiement sur notre site Web, un aperçu des frais d'expédition sera affiché avant de finaliser le paiement.
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Pays
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Livraison gratuite à partir de
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Frais de port
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Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
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35€
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5,99€
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France, Allemagne
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50€
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6,99€
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Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries), Portugal
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50€
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9,99€
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Reste de l'UE
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75€
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9,99€
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Royaume-Uni, Norvège, Suisse
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75€
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13,99€
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Reste du monde
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39,99€
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Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique. Pour les envois hors UE (+ Royaume-Uni), des droits d'importation ou de douane peuvent être facturés. Le montant de ces droits dépend de la nature et de la valeur des produits, des frais d’expédition et d’autres facteurs. Si le pays de destination prélève des droits d'importation, le client est responsable du paiement aux autorités compétentes.
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Si vous ne payez pas les droits d'importation, votre colis nous sera retourné. Vous pouvez demander un remboursement, mais les frais d'expédition et de manutention peuvent être déduits.
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon colis ?
Le délai de livraison estimé dépend de votre emplacement et de l'option d'expédition choisie. En général, nous visons à livrer les commandes au Benelux 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes internationales peuvent prendre un peu plus de temps en raison des douanes et des délais d'expédition.
Le délai moyen de livraison des produits est de :
- Pour la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg : 1 à 2 jours ouvrés après paiement de la commande
- Pour la France, l'Allemagne, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Autriche : 2 à 3 jours ouvrés après paiement de la commande
- Pour le reste du monde : 3 à 5 jours ouvrés après paiement de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'évolution de votre colis via le site Web du service de colis.
