Politique d’expédition
EXPÉDITION
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de votre localisation et du montant de la commande. Pendant le processus de paiement sur notre site, un récapitulatif des frais de livraison sera affiché avant de finaliser le paiement.
Pays |
Livraison gratuite à partir de |
Frais de livraison |
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg |
35€ |
5,99€ |
France, Allemagne |
50€ |
6,99€ |
Espagne (y compris les Baléares et les Canaries), Portugal |
50€ |
9,99€ |
Reste de l'UE |
75€ |
9,99€ |
Royaume-Uni, Norvège, Suisse |
75€ |
13,99€ |
Reste du monde |
/ |
39,99€ |
Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique. Pour les expéditions en dehors de l'UE (+Royaume-Uni), des droits d'importation ou des frais de douane peuvent être appliqués. Le montant de ces droits dépend de la nature et de la valeur des produits, des frais de livraison et d'autres facteurs. Si le pays de destination applique des droits d'importation, le client est responsable du paiement aux autorités compétentes.
Vous ne savez pas si vous devez payer des droits d'importation ? Contactez votre bureau de douane local.
Si vous ne payez pas les droits d'importation, votre colis sera renvoyé à notre entrepôt. Vous pouvez demander un remboursement, mais les frais de livraison et de gestion peuvent être déduits.
Quand puis-je attendre mon colis ?
Le délai de livraison estimé dépend de votre localisation et de l'option de livraison choisie. En général, nous nous efforçons de livrer les commandes au sein du Benelux dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes internationales peuvent prendre un peu plus de temps en raison des délais de douane et de transport.
Le délai moyen de livraison est :
- Pour la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg : 1 à 2 jours ouvrés après paiement
- Pour la France, l'Allemagne, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Autriche : 2 à 3 jours ouvrés après paiement
- Pour le reste du monde : 3 à 5 jours ouvrés après paiement
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'avancement de votre colis sur le site web du transporteur.