Cadeaubon

DESPACHO

¿Cuales son los costos de envio?

Los costos de envío dependen de su ubicación y el monto del pedido. Durante el proceso de pago en nuestro sitio web, se mostrará una descripción general de los costos de envío antes de completar el pago.

Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Bélgica. Para envíos fuera de la UE (+Reino Unido) se pueden cobrar derechos de importación o aduanas. El monto de estos derechos depende de la naturaleza y valor de los productos, los costos de envío y otros factores. Si el país de destino cobra derechos de importación, el cliente es responsable del pago a las autoridades competentes.

¿No está seguro de si tiene que pagar derechos de importación? Por favor, póngase en contacto con su oficina local de aduanas.

Si no paga los derechos de importación, su paquete nos será devuelto. Puede solicitar un reembolso, pero se le podrán deducir los gastos de envío y manipulación.

¿Cuándo puedo esperar mi paquete?

El tiempo de entrega estimado depende de su ubicación y la opción de envío elegida. Por lo general, nuestro objetivo es entregar los pedidos en el Benelux entre 1 y 2 días laborables después de recibir el pago. Los pedidos internacionales pueden demorar un poco más debido a los plazos de aduanas y envío.

El tiempo medio de entrega de los productos es:

• Para Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: de 1 a 2 días laborables tras el pago del pedido.
• Para Francia, Alemania, España, Portugal, Italia, Austria: de 2 a 3 días laborables tras el pago del pedido.
• Para el resto del mundo: de 3 a 5 días laborables tras el pago del pedido.

Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío con un número de seguimiento. Esto le permite realizar un seguimiento del progreso de su paquete a través del sitio web del servicio de paquetería.