Política de envío
ENVÍO
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del importe del pedido. Durante el proceso de pago en nuestra web, se mostrará un resumen de los costos antes de completar el pago.
País |
Envío gratuito a partir de |
Costes de envío |
Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo |
35€ |
5,99€ |
Francia, Alemania |
50€ |
6,99€ |
España (incl. Baleares y Canarias), Portugal |
50€ |
9,99€ |
Resto de la UE |
75€ |
9,99€ |
Reino Unido, Noruega, Suiza |
75€ |
13,99€ |
Resto del mundo |
/ |
39,99€ |
Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Bélgica. Para envíos fuera de la UE (+Reino Unido), pueden aplicarse aranceles o derechos de aduana. Estos dependen de la naturaleza y valor de los productos, costes de envío y otros factores. Si el país de destino aplica derechos de importación, el cliente será responsable de pagarlos a las autoridades competentes.
¿No estás seguro si debes pagar aranceles? Contacta con tu oficina de aduanas local.
Si no pagas los derechos de importación, tu paquete será devuelto. Puedes solicitar un reembolso, pero se pueden deducir costes de envío y gestión.
¿Cuándo puedo esperar mi paquete?
El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación y la opción de envío seleccionada. Generalmente, intentamos entregar dentro de Benelux en 1 a 2 días hábiles tras la recepción del pago. Los envíos internacionales pueden tardar más debido a aduanas y transporte.
El tiempo medio de entrega es:
- Para Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: 1 a 2 días hábiles
- Para Francia, Alemania, España, Portugal, Italia, Austria: 2 a 3 días hábiles
- Para el resto del mundo: 3 a 5 días hábiles
Una vez enviado tu pedido, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento. Podrás seguir tu paquete a través del sitio web del transportista.